Самозанятые граждане с 1 января 2019 года
Замена товара на аналогичный в период ремонта по гарантии
Планирую сдать в гарантийный ремонт пылесос. Сдавать буду с сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. Могу ли я потребовать замену на время ремонта в сервисном центре или я должен сделать это у продавца?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Практикующий юрист в сфере кредитного праваЗдравствуйте, Евгений!
Чтобы получить товар на подмену необходимо написать заявление продавцу, изготовителю или сервисному центру.
Подменный товар предоставляется в течение трех дней после получения заявления. Вы не должны платить ни за товар, ни за его доставку (п. 2 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей»). На период проверки или экспертизы подменный товар не предоставляется.
Евгений, предварительно убедитесь, что вашего товара нет в перечне товаров, на которые не выдают замену.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
