После ремонта появился тот же дефект, могу ли я поменять телефон на новый или аналогичный?

Question

Здравствуйте. Буквально пол года назад я приобрёл телефон на сумму 24000 рублей. Спустя месяца 3 на нем обнаружился дефект,а именно перестал в некоторых местах работать сенсор.(телефон не падал) использовался бережно. Я его сдал по гарантии. Продавец отправил его на экспертизу с последующем ремонтом. По истечению 28 дней телефон привезли. На документе был указан заводской брак. И якобы поменяли запчасти. Я расписался, проверил телефон все работает. Спустя месяца полтора сенсор снова работает через раз некоторые места вообще не работают. Гарантия у телефона 2 года. Могу ли я поменять телефон на новый или аналогичный?

Евгений, г. Мариинск 23 сентября 2018 г. 17:51

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

А если мне продавец откажет поменять телефон что мне делать?

23 сентября 2018 г. 18:08

Answer 1 · 2018-09-23T17:59:40+03:000

Здравствуйте Евгений!

Согласно п. 1 ст. 18 ЗоЗПП

Телефон относится к технически сложным товарам, и по указанной причине по истечение 15 дней со дня покупки требовать замены Вы вправе при наличии оснований, закрепленных в п. 1 ст. 18 ЗоЗПП

… По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.