Не всегда должник в состоянии выплатить долг банку. Конечно, учреждение не будет мириться с просрочкой. Оно начинает применять различные меры воздействия на человека, взявшего кредит.
Иногда должник, который не может выплатить займ, решает скрываться от кредиторов и коллекторов. Тогда те начинают звонить родственникам. В некоторых случаях это правомерно, в других — нет.
Методы давления на должника
Они зависят от того, добропорядочный ли это гражданин или злостный неплательщик, который скрывается от кредиторов. Человек мог попасть в затруднительную жизненную ситуацию, или у него просто нет достаточных финансовых средств, чтобы выплачивать суммы по кредиту. Тогда банк может пойти навстречу, сделав новые расчеты.
Допустим, гражданин имеет возможность вносить ежемесячные платежи, но раньше они составляли 10 тыс. руб., теперь ему под силу сумма лишь в 5 тыс. руб.
Обратите внимание!
Будут произведены новые расчеты, увеличится срок выплат, зато ежемесячные взносы уменьшатся.
Но они не должны быть менее 500 руб. Также банк может отменить штрафы за просрочки, приостановить начисление пени и процентов.
Если же гражданин не идет на контакт с кредиторами, скрывается, тогда к нему могут быть применены методы давления. Сначала представители банка попытаются найти его. Если это удалось, гражданину могут:
- посылать смс с напоминанием о его задолженности;
- звонить по телефону, убедительно требуя, чтобы он продолжил выплаты;
- отправлять письма с той же настойчивой просьбой;
- если в организации есть штат специальных сотрудников, такие должностные лица будут наносить визиты неплательщику.
До должника донесут информацию о том, что дело передается в суд, и если он продолжит вести себя таким образом, обязан будет оплатить еще и судебные издержки.
Такие меры могут возыметь действие или нет. Если гражданин продолжает оставлять требования банка без внимания, тогда эта организация может продать его долги коллекторам. Данные служебные лица применяют более суровые способы. Вот что входит в их компетенцию:
- звонки должнику в установленное время;
- визиты;
- психологическое давление.
Обратите внимание! Меры физического воздействия категорически запрещены законом.
Могут ли звонить родственникам должника?
Когда заемщик заключает с банком договор, в этот документ вносятся сведения о самом человеке, взявшем кредит, а также о поручителях. Если родственник является поручителем, тогда в договоре прописываются его ФИО, адрес, телефон.
Иногда банки решают подстраховаться еще на стадии подписания соглашения и берут у заемщика контактные данные родственника, который не является поручителем. Кредитная организация поступает так для того, чтобы можно было найти клиента, если тот скроется.
Законом определены случаи, когда кредиторы имеют право звонить близким людям:
- человек является поручителем заемщика либо его наследником;
- заемщик предоставил телефон члена семьи;
- нужно передать клиенту информацию, а иным способом это сделать невозможно.
Банкиры могут обращаться с требованием погасить долг не только к заемщику. Если этот человек стал неплатежеспособным, претензии могут предъявить поручителю. Это правомерно делать в том случае, если человек, взявший кредит, скрывается или скончался.
Поэтому нужно хорошенько подумать перед тем, как брать на себя роль поручителя. Если это родственник заемщика, тогда звонки такому человеку правомерны. Это законно и в том случае, если член семьи является наследником, и имущество вместе с долгами перешло ему. Важно знать то, что кредиторы правомочны начать требовать долг с этого лица только через 6 месяцев после кончины должника.
Но иногда членам семьи поступают звонки при том, что они не являются ни наследниками, ни поручителями, и их данные не были предоставлены в качестве контактных.
Банкиры могут найти номера телефонов членов семьи, если те обслуживаются в той же финансовой компании, где и должник, и тот осуществлял финансовые сделки с ними, а банк отследил эти операции.
В такой ситуации родственник может объяснить звонящему, что не имеет связи с заемщиком, не может передать ему информацию. Если кредиторы продолжают давить на членов семьи по телефону, тогда можно сказать им, что вы заявите в суд, если это не прекратится.
Что делать, если нет связи с должником?
Иногда заемщик намеренно скрывается от банка, поменяв место жительства, контактные данные. Но кредиторы все равно попытаются его найти. Если нет связи с должником, можно отыскать его разными способами:
- найти данные человека в социальных сетях, изучить его фотографии, понять, где он находится;
- обратиться в полицию с просьбой о розыске гражданина;
- звонить членам семьи, чтобы узнать, где скрывается гражданин;
- обратиться через социальные сети к близким и знакомым людям заемщика;
- отправить заявление в государственную регистрационную службу с просьбой назвать новое место прописки человека.
Есть и иные методы розыска скрывающегося неплательщика. Поэтому лучше не прятаться всю жизнь от кредиторов, а вместе с юристом найти выход из положения.
